Las acumulaciones de mensajes en colas son un incidente común en producción que puede escalar rápidamente a caídas del sistema. Este manual describe un enfoque estructurado: primero detener el daño, luego diagnosticar la causa raíz y finalmente implementar medidas preventivas. Las tácticas de emergencia incluyen escalar instancias de consumidores, degradar lógica de negocio no crítica y volcar mensajes a almacenamiento para reprocesamiento posterior. El diagnóstico se centra en el rendimiento de los consumidores, la salud del broker y las dependencias posteriores. Las estrategias de prevención implican diseñar para idempotencia, usar consumo por lotes y aprovechar modelos de concurrencia modernos como hilos virtuales. Aunque las técnicas no son innovadoras, el marco de decisión estructurado es valioso para equipos que crean runbooks de respuesta a incidentes. El diseño de idempotencia basado en Redis y la persistencia asíncrona por lotes son prácticos para escenarios de alto volumen.
Una guía práctica para resolver acumulaciones de mensajes MQ, cubriendo medidas de emergencia, análisis de causas y estrategias de prevención.